Veelgestelde Vragen
Veiligheid en privacy
Inhoudsopgave
1. Privacy Statement
GSM.nl respecteert de privacy van al haar bezoekers en klanten. Wij dragen grote zorg voor een vertrouwelijke behandeling van al uw persoonlijke gegevens die aan ons worden verstrekt. Deze persoonlijke gegevens zullen alleen worden gebruikt om uw informatieaanvraag en/of bestelling zo goed en snel mogelijk af te handelen en om u tijdens de afhandeling ervan op de hoogte te houden van het verloop.
Wij zullen uw e-mailadres gebruiken voor het verzenden van onze digitale nieuwsbrief. U kunt zich hier altijd voor uitschrijven op onze website of door op de link te klikken onderaan in onze nieuwsbrief.
GSM.nl verkoopt of verstrekt geen persoonlijke gegevens aan derden, behalve in het geval dat wij van u een ondertekend GSM-contract ontvangen. In dat geval worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan de telecomprovider bij wie u een GSM-abonnement wenst aan te sluiten. De providers verplichten ons om van elke klant een dossier bij te houden waarin wij de contracten met alle meegestuurde toebehoren dienen te bewaren.
Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn eenvoudige kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van je computer. Cookies beschadigen je computer of de bestanden die op jouw computer niet. Onze cookies zijn ook niet persoonlijk herleidbaar en bevatten dus geen naam of e-mail adres.
Cookies worden bijvoorbeeld gebruikt om bij te houden welke producten jij in je winkelwagentje hebt liggen of om de voorkeuren die je hebt ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te leggen. Ook worden cookies worden gebruikt om advertenties op de verschillende websites die je bezoekt beter op je behoeften en interesses af te stemmen. Zo maakt deze site gebruik van de mogelijkheid om je op andere websites dan deze voor jou relevante reclame te tonen.
Je kan zelf beslissen of je cookies wil accepteren of weigeren of dat je wil dat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dien je de instellingen in je browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijzen we je naar het "help'' menu van je browser. Of kijk bij de handige uitleg van de consumentenbond. Wij kunnen niet garanderen dat de website zonder cookies volledig werkt zoals het bedoeld is.
2. SSL Veilig op internet
Om de beveiliging van uw gegevens en betaling te kunnen garanderen, is de verbinding tussen uw computer en GSM.nl beveiligd. Met behulp van SSL(Secure Sockets Layer) worden alle transactiegegevens versleutelt over internet verstuurd. Om SSL te gebruiken bij betalingen is geen speciale software vereist.
Een veilige SSL-verbinding is te herkennen aan een ‘slotje’ in uw browser. De locatie van dit slotje wisselt per browser. U hoeft hier niks voor te ondernemen, GSM.nl regelt dit automatisch voor u.
3. Q-shops keurmerk
Omdat wij vinden dat uw service en klantervaring belangrijk is, zijn wij aangesloten bij het QShops keurmerk. Doordat wij hierbij aangesloten zijn, kunnen wij ons hoge service niveau waarborgen.
QShops is een onafhankelijke organisatie, waarbij het certificeren van internetwinkels voorop staat. Alle gecertificeerde winkels moeten aan de vastgestelde voorwaarden en gedragsregels voldoen. Om continu te kunnen waarborgen dat dit hoogwaardig niveau bewaard blijft, worden er periodieke controles uitgevoerd.
Voor u betekent dit dat u altijd een prettig en veilig gevoel kan hebben bij aangesloten winkels. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat veel internetwinkels zich niet aan afspraken houden.